Если вы желаете зарегистрировать доменное имя, то, прежде всего, вам необходимо проверить его доступность для регистрации (например, через сервис — whois.cloudy.ru).

Если доменное имя доступно для регистрации (свободно), вы можете подать заявку на его регистрацию в автоматическом режиме через личный кабинет по адресу — my.cloudy.ru. 

- Если вы еще не заключили договор с нашей компанией, то вам необходимо сделать это (см. раздел «Заключение договора об оказании услуг регистрации доменного имени» нашего сайта). Для заключения договора, вам необходимо отправить заявку на электронный адрес [email protected] После получения заполненной анкеты мы выставим вам счет на авансовое пополнение вашего индивидуального лицевого счета на любую удобную сумму. После получения оплаты договор об оказании услуг регистрации доменного имени считается заключенным, и вы сможете подавать заявки на регистрацию доменного имени (при достаточном наличии средств на вашем индивидуальном счете). Вам также будут предоставлены специальные «номер договора» и «пароль» для доступа в личный кабинет, через который вы сможете направлять заявки на регистрацию доменного имени.

- Если вы уже заключили договор с нашей компанией, то вам необходимо войти в личный кабинет, используя предоставленную после заключения договора авторизационную информацию и направить через него заявку на регистрацию желаемого доступного (свободного) доменного имени. Обращаем ваше внимание, что для успешной обработки вашей заявки, на вашем индивидуальном лицевом счете должно быть достаточно средств, для выполнения операции по регистрации желаемого доменного имени. Если средств на вашем индивидуальном лицевом счете недостаточно, вам необходимо пополнить его.
После подачи заявки на регистрацию доменного имени через личный кабинет, наша компания (далее Регистратор) незамедлительно зарегистрирует желаемое доменное имя (внесет в реестр доменных имен соответствующую запись) и уведомляем вас (далее Администратор доменного имени) об этом.

Деятельность по регистрации доменных имен регламентируются следующими документами:
- Соглашением об аккредитации 
- Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ

Контролирующая организация:
Автономная некоммерческая организация «Координационный центр национального домена сети Интернет» — https://cctld.ru/

Для продления регистрации Администратор, независимо от получения уведомления, обязан не ранее чем за 60 дней до окончания срока регистрации направить Регистратору соответствующую заявку. Администратор вправе продлевать срок регистрации доменного имени неограниченное количество раз. В результате продления регистрации доменного имени срок регистрации продлевается на один год с даты окончания ранее установленного срока.

За 60 дней до окончании срока действия регистрации доменного имени, а также через 5-10 и 20-25 дней после окончания срока регистрации Регистратор направляет Администратору по электронной почте уведомления о необходимости продления регистрации.

Продление осуществляется Администратором путем подачи заявки через личный кабинет, при наличии достаточного количества средств для выполнения операции по продлению срока регистрации доменного имени на балансе личного кабинета.

Регистратор не может обработать заявку на продление срока регистрации доменного имени, поданную ранее чем за 60 дней до окончания срока регистрации, однако Администратор может подключить/отключить опцию «Автопродление» для доменного имени в личном кабинете. В случае активирования опции продление доменного имени осуществляется за счет средств на балансе за 30 дней до окончания срока регистрации доменного имени. В случае если на момент необходимости списания средств на балансе таковых не будет, Администратору высылается уведомление об отсутствии средств для продления доменного имени и рекомендация пополнить баланс.

О продлении срока регистрации доменного имени Администратор доменного имени уведомляется по электронной почте.

Следует обратить внимание, что для успешного выполнения операции, на балансе аккаунта Администратора должно находиться достаточное количество средств для выполнения операции по продлению срока регистрации доменного имени. При отсутствии достаточного количества средств операция может находиться в очереди на обработку, но не будет выполнена и может быть автоматически отозвана на усмотрение Регистратора.

В случае если доменное имя не будет продлено Администратором до окончания срока действия его регистрации, его делегирование будет прекращено, и все http-запросы к домену будут перенаправляться на служебную страницу Регистратора с целью информирования о временном непредоставлении услуг. Отказаться от перенаправления Администратор может путем установки соответствующего флага отказа в настройках своего личного кабинета.

Право подачи заявки на продление регистрации доменного имени сохраняется за прежним Администратором до истечения периода преимущественного продления. В течение периода преимущественного продления за Администратором сохраняется право продлить регистрацию домена.
В период преимущественного продления Администратор не вправе совершать никаких действий с доменом, за исключением продления. Длительность периода преимущественного продления регистрации составляет 30 календарных дней после окончания срока регистрации.

Указанный период может быть увеличен в случае, если:
- установлены досудебные ограничения на действия с доменными именами;
- установлены ограничения на действия с доменными именами в связи с судебным спором;
- установлены обеспечительные меры, при условии получения определения суда о мерах по обеспечению иска (обеспечительных мерах), запрещающего аннулирование регистрации доменного имени.

Если регистрация доменного имени не была продлена, то по истечении периода преимущественного продления регистрация доменного имени аннулируется и оно становится доступным для регистрации.

Обратите внимание, что делегирование доменного имени может быть осуществлено только после проверки регистратором возможности связаться с администратором доменного имени по указанному им номеру телефона с функцией приема коротких текстовых сообщений (SMS).

Данная проверка осуществляется путем направления в текстовом сообщении (SMS) случайно сгенерированного одноразового пароля, который администратор доменного имени должен ввести в личном кабинете для подтверждения работоспособности соответствующего номера.

Делегирование домена может быть прекращено Регистратором на основании:

– В случае выявления недостоверности сведений об Администраторе в Реестре или при непредоставлении сведений по запросу Регистратора в течение 7 дней с момента направления такого запроса.
– Письменного решения руководителя (заместителя руководителя или приравненного к нему должностного лица) органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность.
– При поступлении мотивированного обращения организации, указанной Координационным центром как компетентной в определении нарушений в сети Интернет, если обращение содержит сведения о том, что адресуемая с использованием домена информационная система применяется:
1) для получения от третьих лиц (пользователей системы) конфиденциальных сведений за счет введения этих лиц в заблуждение относительно ее принадлежности (подлинности) вследствие сходства доменных имен, оформления или содержания информации (фишинг);
2) для несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц (пользователей, посетителей), или для заражения этих систем вредоносными программами, или для управления такими программами (управления ботнетом);
3) для распространения материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних.

Перечень компетентных организаций опубликован на сайте Координационного центра:

https://cctld.ru/ru/safety/competent/.

В случае прекращения делегирования регистратор незамедлительно уведомляет администратора по электронной почте, указав причины прекращения.

Делегирование восстанавливается после устранения нарушений. Если делегирование доменного имени не произошло по каким-либо причинам, администратор может отправить заявку на повторное делегирование доменного имени из соответствующего раздела в Личном кабинете.

Заявка администратора обрабатывается регистратором в течение 1 рабочего часа. Результатом обработки является внесение соответствующих изменений в реестр доменных имен.

Следует обратить внимание, что может потребоваться до 24 часов для того, чтобы измененные DNS-серверы начали функционировать в полном объеме.

Администратор доменного имени может изменять сведения о доменном имени, включая сведения об Администраторе доменного имени.

Сведения об Администраторе доменного имени делятся на 2 группы: Группа "А" (контактная информация для связи с Администратором) и Группа "Б" (информация, предназначенная для идентификации Администратора).
Группа "А": номера телефонов, факсов, адреса электронной почты, почтовые адреса;
Группа "Б": для физических лиц — Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, данные регистрации; для юридических лиц — наименование, ИНН, юридический адрес; для ИП — Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, данные регистрации, ИНН.

Внесение изменений производится: 
Для группы "А" — в личном кабинете. Данные автоматически обновляются в системе. Для группы "Б" — по предоставлению официального письма.

Форма письма об изменении сведений (для физических лиц)
Форма письма об изменении сведений (для юридических лиц)
Форма письма об изменении сведений (для индивидуальных предпринимателей)

(При оформлении и подаче писем необходимо дополнительно учитывать требования, описанные в секции "Правила предоставления документов").

К письму необходимо приложить документы, подтверждающие внесение изменений. Рекомендуем предварительно направить нам заполненное письмо по электронной почте для проверки.

Регистратор вправе запросить документы, подтверждающие заявленные изменения, запросить подтверждение изменений по SMS или электронной почте (по своему усмотрению).

В случае смены номера телефона необходимо пройти проверку возможности приема коротких сообщений (SMS) вновь.

Администратор доменного имени обязан поддерживать в актуальном состоянии сведения о доменном имени, включая данные самого Администратора.

Внимание! Для осуществления передачи прав администрирования Администратор обязан предварительно пройти процедуру идентификации (см. секцию "Идентификация администратора").

Передача прав администрирования домена (смена Администратора) доменного имени производится только на основании официального заявления от текущего Администратора. Заявка обрабатывается только после получения оригинала заявления и всех необходимых документов в офисе Регистратора от передающей и от принимающей Стороны.

Форма письма на смену администратора от текущего владельца (для физических лиц)
Форма письма на смену администратора от текущего владельца (для юридических лиц)
Форма письма на смену администратора от текущего владельца (для индивидуальных предпринимателей)

(При оформлении и подаче писем необходимо дополнительно учитывать требования, описанные в секции "Правила предоставления документов").

Передача прав администрирования доменного имени при личном присутствии Администратора в офисе Регистратора требует представления следующих документов:

- Для физического лица:
1. Паспорт (оригинал).
2. Письмо о смене администратора (оригинал).

- Для юридического лица:
1. Паспорт представителя (оригинал).
2. Письмо о смене администратора (оригинал).
3. Выписка из ЕГРЮЛ (оригинал, не старше 30 дней).
4. Свидетельство о государственной регистрации (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
5. Приказ о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
6. Протокол собрания учредителей/акционеров, либо решение единственного учредителя о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).

- Для индивидуального предпринимателя:
1. Паспорт (оригинал).
2. Письмо о смене администратора (оригинал).
3. Выписка из ЕГРИП (оригинал, не старше 30 дней).
4. Свидетельство о государственной регистрации (копия, заверенная подписью ИП и печатью (при ее наличии)).

Письма подписываются в офисе в присутствии сотрудника Регистратора.
В офис Регистратора может явиться для подписания письма представитель Администратора, предъявив нотариально удостоверенную доверенность.

Передача прав администрирования доменного имени путем направления документов Администратором Регистратору (курьером, по почте) требует представления следующих документов:

- Для физического лица:
1. Паспорт (копия, заверенная нотариально).
2. Письмо о смене администратора (оригинал, заверенный нотариально).

- Для юридического лица:
1. Письмо о смене администратора (оригинал, заверенный нотариально).
2. Выписка из ЕГРЮЛ (оригинал, не старше 30 дней).
3. Свидетельство о государственной регистрации (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
4. Приказ о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).
5. Протокол собрания учредителей/акционеров, либо решение единственного учредителя о назначении единоличного исполнительного органа (копия, заверенная подписью генерального директора и печатью общества).

- Для индивидуального предпринимателя:
1. Паспорт (копия, заверенная нотариально).
2. Письмо о смене администратора (оригинал, заверенный нотариально).
3. Выписка из ЕГРИП (оригинал, не старше 30 дней).
4. Свидетельство о государственной регистрации (копия, заверенная подписью ИП и печатью (при ее наличии)).

Если сведения, отраженные в представленных документах, утратили актуальность, до обработки заявки на передачу прав администрирования Администратор должен привести их в актуальное состояние (см. секцию "Изменение сведений о доменном имени, включая сведения об Администраторе доменного имени" в разделе "Справочная информация" нашего сайта).
При соблюдении всех условий передача прав администрирования, осуществляется в течение 3 рабочих дней.
По результатам обработки документов, регистратор направляет соответствующие уведомления передающему и принимающему Администраторам.

Обратите внимание!
Регистратор не исполняет заявок о передаче прав администрирования доменного имени, если:
- после последней смены администратора прошло менее 30 дней;
- если доменное имя совпадает с включенным в стоп-лист;
- если установлены досудебные или судебные ограничения;
- если у клиента были запрошены дополнительные сведения и таковые не были предоставлены в установленный срок;
- если истек срок регистрации доменного имени.

Администратор будет изменен после того, как мы получим заявление и новый Администратор подтвердит свое согласие на получение домена, которое будет отправлено на контактный адрес электронной почты нового Администратора.

Регистратор обязан выполнить заявку Администратора в течение трех рабочих дней с даты получения такой заявки, заключения договора с лицом, которому передается право администрирования, и подтверждения этим лицом согласия на получение права администрирования.

Не допускается передача права администрирования доменного имени:
- если истек срок регистрации доменного имени;
- в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
- если доменное имя совпадает с включенным в стоп-лист обозначением;
- в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с пунктом 9.3.7 Правил;
- в случае установления ограничений на действия с доменными именами в соответствии с условиями Положения.

Для получения прав администрирования новому Администратору необходимо:

- зарегистрировать аккаунт в учетной системе Регистратора;
- заполнить анкеты в разделе "Контакты доменов". Договор считается заключенным в момент совершения названных действий;
- сообщить текущему Администратору логин (адрес электронной почты) вашего аккаунта;
- подтвердить свое согласие на получение домена путем перехода по ссылке, отправленной на административный адрес электронной почты.
 
Если у вас уже заключен договор с Регистратором, вам необходимо предоставить официальное письмо о приеме доменного имени.

Форма письма о приеме доменного имени от принимающей стороны (для физических лиц)
Форма письма о приеме доменного имени от принимающей стороны (для юридических лиц)
Форма письма о приеме доменного имени от принимающей стороны (для индивидуальных предпринимателей)

(При оформлении и подаче писем необходимо дополнительно учитывать требования, описанные в секции "Правила предоставления документов")

 Рекомендуем предварительно направить нам заполненное письмо по электронной почте для проверки.

Условия, при которых смена Регистратора для домена невозможна:
- если истек срок регистрации доменного имени;
- если в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
- если Регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
- если после последней смены Администратора домена прошло менее 30 дней;
- если после последней смены Регистратора прошло менее 30 дней.

Для переноса доменов к Регистратору от другого регистратора необходимо:
- запросить в установленном порядке у текущего регистратора предоставление для домена AuthInfo-кода (код переноса);
- заключить договор с Регистратором (зарегистрироваться в учетной системе), если он не был заключен ранее;
- авторизоваться в личном кабинете;
- пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты заказа услуги "Перенос доменного имени второго уровня в зоне .RU/.РФ" (стоимость смены Регистратора указана в секции "Тарифы" главой страницы нашего сайта);
- подать заявку о приеме доменного имени через личный кабинет (в заявке указывается передаваемое доменное имя и AuthInfo-код);
- выбрать и указать в заявке один из способов подтверждения Администратором передачи поддержки домена:
 1) в письменном виде — Администратор домена должен предоставить Регистратору письменное заявление; 
2) по электронной почте — на адрес электронной почты Администратора, указанного в реестре текущим Регистратором домена для связи по вопросам переноса, в течение 3-х календарных дней будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену Регистратора;
 3) посредством SMS-авторизации — на номер телефона Администратора, указанные в реестре текущим Регистратором домена для связи по вопросам переноса, в течение 3-х календарных дней будет отправлена ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить смену Регистратора;
- получив на контактный e-mail или номер телефона автоматическое сообщение о необходимости подтверждения данного переноса, Администратор должен кликнуть в сообщении на соответствующую ссылку;
Внимание! Подтвердить заявку на передачу домена нужно в течение 2 календарных дней.
- Регистратор инициирует смену Регистратора в реестре. На запрос текущего Регистратора о согласии с начатой процедурой трансфера вы можете направить подтверждение или не совершать каких-либо действий, во втором случае процесс передачи завершится автоматически в течение 5 календарных дней.
Внимание! Передача поддержки доменного имени может быть инициирована не позднее 7 календарных дней до окончания срока регистрации доменного имени.

Обратите внимание:
Заявки принимаются только в случае, если:
- до окончания срока регистрации домена осталось не менее 7 календарных дней;
- срок регистрации доменного имени не истек;
- AuthInfo-код действителен;
- прошло более 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
- прошло более 30 дней с момента смены Регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени.

После получения соответствующей заявки Регистратор проверяет заявку на: 
- совпадение хранящегося в Реестре для данного доменного имени AuthInfo-кода с указанным в заявке на передачу поддержки домена;
- действительности AuthInfo-кода. Код действителен в течение 20 календарных дней;
- совпадения данных лица, обратившегося с заявкой на передачу поддержки домена, с данными Администратора доменного имени, хранящимися в Реестре.

Условия, при которых смена регистратора для домена невозможна:
- если истек срок регистрации доменного имени;
- если в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
- если регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
- если после последней смены Администратора домена прошло менее 30 дней;
- если после последней смены Регистратора прошло менее 30 дней.
 
Для переноса доменов от Регистратора к другому регистратору:
Внимание! Для осуществления переноса поддержки к другому регистратору администратор обязан предварительно пройти процедуру идентификации (см. секцию "Идентификация администратора" в разделе "Справочная информация" нашего сайта).
- Администратору необходимо подать заявку на получение кода переноса (AuthInfo-кода) домена в личном кабинете и выбрать один из способов получения AuthInfo-кода:
   1) в письменном виде — Администратору домена необходимо приехать в офис Регистратора в течение 3 рабочих дней с момента оформления заявки и получить AuthInfo-код, для получения AuthInfo-кода в офисе Администратору домена необходимо иметь при себе следующие документы:
     - физическому лицу и ИП — паспорт;
     - представителю юридического лица: руководителю юридического лица — паспорт; представителю юридического лица, не являющимся руководителем юридического лица, — паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей обслуживания доменных имен иному Регистратору;
   2) с использованием авторизации по электронной почте — Администратору домена на адрес электронной почты, предназначенный для проведения смены Регистратора, будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения заявки, подтвердить заявку на получение AuthInfo-кода для домена необходимо в течение 3 рабочих дней;
   3) с использованием sms-авторизации — Администратору домена на номер телефона, предназначенного для проведения смены Регистратора, будет отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения заявки, подтвердить заявку на получение AuthInfo-кода для домена необходимо в течение 3 рабочих дней;
- после подтверждения заявки AuthInfo-код будет автоматически сгенерирован и отправлен аналогично выбранным способом;
- после получения AuthInfo-кода необходимо обратиться к новому Регистратору с просьбой начать процедуру смены регистратора в реестре, сообщив ему AuthInfo-код домена.

Срок действия AuthInfo-кода — 20 календарных дней с момента генерации.

AuthInfo-код становится недействительным и любые заявки с его использованием не подлежат исполнению:
- по истечении срока действия AuthInfo-кода;
- после передачи поддержки домена Регистратору-реципиенту;
- после передачи Администратором права администрирования другому лицу;
- в случае отказа Ргистратора-донора в передаче поддержки домена Регистратору-реципиенту по основаниям, предусмотренным пп. 9.3-9.4 Регламента «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами»;
- в случае аннулирования регистрации доменного имени.

Внимание! Если Администратор доменного имени не прошел идентификацию, Регистратор вправе не выполнять до прохождения процедуры идентификации некоторые заявки Администратора.

К сведениям, необходимым для идентификации Администратора, относятся:

- Для физического лица:
1. Фамилия, имя, отчество.
2. Дата рождения.
3. Адрес регистрации.
4. Данные документа, удостоверяющего личность.

Для подтверждения сведений, администратор — физическое лицо — представляет следующие подтверждающие документы:
1. Основной документ, удостоверяющий личность (паспорт).

- Для индивидуального предпринимателя:
1. Фамилия, имя, отчество.
2. Дата рождения.
3. Адрес регистрации.
4. ИНН.

Для подтверждения сведений, администратор — индивидуальный предприниматель — представляет следующие подтверждающие документы:
1. Основной документ, удостоверяющий личность (паспорт);
2. Свидетельство (лист записи) о государственной регистрации в качестве ИП.

- Для юридического лица:
1. Полное наименование.
2. Местонахождение (юридический адрес).
3. ИНН.

Для подтверждения сведений, администратор — юридическое лицо — представляет следующие подтверждающие документы:
1. Свидетельство (лист записи) о государственной регистрации юридического лица.
2. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.

Документы, необходимые для идентификации, предоставляются Администратором в офисе Регистратора в виде оригиналов.

Вместо явки в офис администратор доменного имени вправе направить регистратору указанные документы в отсканированном виде через меню "Документы" в разделе "Домены" и выслать по почте или курьером нотариальные копии указанных документов в адрес регистратора.

По результатам обработки документов Регистратор направляет соответствующие уведомление Администратору.

Администратор доменного имени обязан поддерживать сведения о доменном имени в актуальном состоянии.

Администратор доменного имени обязан исполнить запрос о предоставлении или уточнении сведений и о предоставлении подтверждающих документов в течение 7 календарных дней с даты направления Регистратором соответствующего запроса. При неисполнении Администратором соответствующего запроса в указанный срок регистратор прекращает делегирование доменного имени и не обрабатывает заявки, относящиеся к доменному имени (включая заявки на продление регистрации), до момента исполнения запроса.

Кроме того, при выявлении недостоверности сведений, предназначенных для идентификации Администратора доменного имени, Регистратор вправе незамедлительно прекратить делегирование еще до направления запроса, отправив уведомление об этом Администратору доменного имени по электронной почте.

Администратор доменного имени имеет право подать заявление на досрочное аннулирование регистрации доменного имени.

Для аннулирования регистрации доменного имени вам необходимо предоставить официальное письмо об аннулировании доменного имени.

Форма письма об аннулирование регистрации домена (для физических лиц)
Форма письма об аннулирование регистрации домена (для юридических лиц)
Форма письма об аннулирование регистрации домена (для индивидуальных предпринимателей)

(При оформлении и подаче писем необходимо дополнительно учитывать требования, описанные в секции "Правила предоставления документов").

Домены в зонах .RU и .РФ удаляются в течение трех рабочих дней после получения заявления Регистратором.

Регистрация доменного имени не может быть аннулирована на основании заявки от Администратора домена в следующих случаях:
– если истек срок регистрации доменного имени;
– если в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
– если Регистратор, осуществляющий поддержку домена, запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения, и таковые не были предоставлены в установленный срок;
– если после последней смены Администратора домена прошло менее 30 дней;
– если после последней смены Регистратора прошло менее 30 дней.

Регистрация доменного имени подлежит аннулированию:
– если регистрация была произведена с нарушением установленных Правил технических требований к доменным именам, действовавших на момент регистрации;
– если регистрация доменного имени была произведена в нарушение Правил, действовавших на момент регистрации, и была сопряжена с недобросовестными действиями Администратора;
– по окончании периода преимущественного продления;
– по заявке Администратора;
– на основании вступившего в законную силу судебного акта;
– при расторжении Администратором договора с Регистратором, осуществляющим поддержку сведений о доменном имени;
– при запрете Администратором дальнейшей обработки его персональных данных, производимой в соответствии с Правилами;
– при ликвидации Администратора или исключении администратора — юридического лица — из единого государственного реестра юридических лиц по решению регистрирующего органа;
– в связи со смертью администратора — физического лица.

При аннулировании регистрации доменного имени плата, которая была удержана с администратора за его регистрацию, не возвращается.

Обратите внимание, что в день удаления на доменное имя устанавливаются системные запреты на совершение каких-либо действий с доменными именами.

Автоматическая процедура удаления домена из реестра не выполняется по выходным и праздничным дням, в первый рабочий день после выходного или праздничного дня. В случае, если день удаления приходится на выходной или праздничный день или первый рабочий день после выходного или праздничного дня, домены удаляются во второй рабочий день после выходного или праздничного дня.

Максимальное количество удаляемых доменов составляет 15000 для зоны RU и 10000 для зоны РФ. В случае если количество удаляемых доменов превышает данное ограничение, удаление оставшихся доменов будет выполнено следующей процедурой удаления в 17:00 по МСК.

Список удаляемых доменов публикуется на сайте ТЦИ (https://www.tcinet.ru/statistics/list-of-domains/) и на сайте Координационного центра доменов .RU/.РФ (https://cctld.ru/service/dellist/).

Процедура удаления начинается в 17:00 по МСК и заканчивается в 18:00.

Регистратор несет ответственность перед Администратором только в пределах, установленных договором "О регистрации доменных имен", за ненадлежащее оказание услуг по указанному договору. Договором установлен обязательный претензионный порядок (см. п. 5.4 договора).

Регистратор не отвечает за выбор Администратором доменного имени и за его использование, не является стороной по спорам, связанным с незаконным использованием Администратором доменного имени.

Если использование какого-либо доменного имени, зарегистрированного через Регистратора, нарушает законодательство, в том числе права третьих лиц, такое лицо вправе обратиться к Регистратору в установленном законом порядке с просьбой предоставить информацию об Администраторе, необходимую для подачи искового заявления. Регистратор отвечает на такие запросы в течение 30 дней. 

Регистратор принимает только оригиналы писем запросов, либо в электронной форме, подписанной ЭЦП, выданной УЦ в соответствии с действующим законодательством. Ответы по запросам, предоставленным в электронной форме без ЭЦП, не предоставляются.

При получении запроса Регистратор имеет право обратиться в органы прокуратуры с просьбой проверить законность указанных требований.

Подробную информацию о доменных спорах, нормативных актах и образцах заявлений можно посмотреть в Разделе "Доменные Споры" (https://cctld.ru/help/trademark/).

Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц в отношении зарегистрированного у Регистратора доменного имени.

Регистратор устанавливает ограничения для доменных имен, находящихся в судебных спорах, в соответствии с правилами соответствующих доменов, в которых зарегистрированы данные доменные имена. 

В доменах .RU и .РФ судебные споры регулируются Положением "О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах" (далее Положение) (https://cctld.ru/files/pdf/docs/litigations.pdf).

Оригинал Заявления о принятии досудебных ограничений с приложенными к нему копиями документов Правообладатель обязан направить в адрес Регистратора почтовым отправлением или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения Заявления Регистратором, а затем представить Регистратору скан-копию указанного Заявления и приложенных к нему документов посредством веб-формы, размещенной на сайте Координатора по адресу: https://cctld.ru/help/trademark/disputs/claim.php.

Заявление о принятии досудебных ограничений принимается к рассмотрению Регистратором только при выполнении следующих условий:
– заявление исходит от Правообладателя;
– в заявлении указаны полные сведения, позволяющие идентифицировать заявителя (Правообладателя), включающие в себя:
1) наименование заявителя (ФИО — для индивидуальных предпринимателей; полное наименование организации — для юридических лиц);
2) адрес, место нахождения — для юридических лиц; адрес регистрации и/или проживания — для индивидуальных предпринимателей;
3) контактная информация — адреса электронной почты, позволяющие связаться с заявителем. Заявление должно содержать сведения о принадлежащем Правообладателю товарном знаке (знаке обслуживания), включая номер его государственной регистрации, а также указание на конкретное доменное имя, регистрация которого, по мнению заявителя, нарушает его исключительные права на товарный знак (знак обслуживания).

В Заявлении должно быть указано, что заявитель гарантирует Регистратору полное возмещение убытков (включая расходы, связанные с обработкой Заявления о принятии досудебных ограничений, введением ограничений на действия с доменным именем, а также расходы на юридическую помощь и представительство в суде), которые могут возникнуть у Регистратора, если впоследствии выяснится, что Заявление содержит недостоверные сведения о нарушении исключительных прав заявителя.

К Заявлению в обязательном порядке должны быть приложены:
– свидетельство о государственной регистрации юридического лица либо индивидуального предпринимателя;
– свидетельство на товарный знак (знак обслуживания);
– почтовая квитанция, подтверждающая направление оригинала Заявления Регистратору, либо иное доказательство, подтверждающее факт получения оригинала Заявления Регистратором. 

Все указанные документы представляются в виде скан-копии путем прикрепления вложенного файла к веб-форме.

Действия по реализации преимущественного права регистрации доменного имени после вступления в силу судебного акта по существу спора в отношении данного доменного имени осуществляются Регистратором на основании судебного акта, вступившего в законную силу, в случае если в резолютивной части судебного акта содержится:
- запрет Администратору использовать в доменном имени обозначение, права на которое принадлежат Правообладателю, и (или)
- запрет Администратору использовать соответствующее доменное имя, и (или)
- признание администрирования домена Администратором нарушением прав Правообладателя.

Правообладатель, в пользу которого вынесен судебный акт, указанный в пункте 4.2.1. Положения, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента вступления этого судебного акта в законную силу обладает преимущественным правом регистрации на себя доменного имени, в отношении которого был вынесен этот судебный акт.

Для реализации преимущественного права регистрации доменного имени Правообладатель в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты вступления судебного акта в законную силу должен:
- представить Регистратору вышеуказанный судебный акт;
- заключить договор с Регистратором, осуществляющим поддержку вышеуказанного доменного имени (https://atex.ru/doc/);
- оплатить услугу по регистрации доменного имени;
- подтвердить свое согласие на получение права администрирования, путем предоставления письма по форме «Прием домена».

Если Правообладатель не воспользовался преимущественным правом регистрации доменного имени в течение срока, предусмотренного пунктом 4.2.2. Положения, или направил регистратору отказ от этого преимущественного права, то не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента истечения 30 (тридцати) календарных дней с даты вступления в законную силу судебного акта, указанного в пункте 4.2.1. Положения, при условии получения регистратором информации о вступлении в законную силу судебного акта, Регистратор отменяет ранее установленные ограничения и аннулирует регистрацию доменного имени, если это не противоречит иному судебному акту, вступившему в законную силу. Аннулирование регистрации доменного имени, находящегося в периоде преимущественного продления, осуществляется по окончании такого периода в соответствии подпунктом 3) пункта 8.1. Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ.

Образцы заявлений о принятии досудебных ограничений приведены в приложении к Положению «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах» (https://cctld.ru/files/pdf/docs/litigations.pdf).

1. Все необходимые документы необходимо передавать или отправлять одновременно (одним пакетом).
2. Представленная в письме информация должна совпадать с содержащейся в базе данных Регистратора.
3. Название домена в письме должно быть указано без www (например: test.ru).
4. Обязательно наличие в письме даты его подписания.
5. Письма действительны в течение 2 месяцев с момента их подписания.
6. Принимаются только оригиналы писем. Факсовые копии писем не обрабатываются, ответы на них не отсылаются.
7. Не принимаются документы с факсимильными подписями.
8. Передача прав на домен, передача поддержки домена иному регистратору, аннулирование регистрации домена осуществляется по официальным письмам от Администратора домена.
9. В случае если письмо содержит более одного листа, такое письмо следует предоставить в прошитом пронумерованном виде. На обороте последнего листа на месте прошивки необходимо прописью указать количество листов, поставить подпись руководителя организации, заверить ее печатью.
10. В случае если предоставляется официальный иностранный документ (исходящий от административного, судебного органа, нотариуса, уставный документ), документ должен быть надлежащим органом легализован. Легализация не требуется, если документ исходит из страны, с которой Российской Федерацией заключен договор о взаимном признании официальных документов.

Дополнительная информация для физических лиц и индивидуальных предпринимателей:
Если письмо о передаче прав на домен другому Администратору или аннулировании регистрации домена направляется от имени физического лица:
1. Подпись заявителя должна быть заверена нотариально, к письму необходимо приложить копию паспорта (первый разворот и страницу со штампом о постоянной регистрации).
2. Нотариальное заверение письма не требуется, если Администратор домена предоставляет письмо лично в офис Регистратора. В этом случае достаточно иметь при себе паспорт.

Дополнительная информация для юридических лиц:
1. Письмо должно быть оформлено на бланке организации, с печатью организации.
2. Письмо должно быть подписано руководителем организации — это может быть, согласно Уставу, Директор, Генеральный директор, Ректор, Председатель правления. Подпись указанного лица заверяется печатью организации.
3. Если лицо, подписывающее письмо, действует на основании иных документов (доверенности, приказа), то письмо следует оформлять от имени этого лица с указанием его полномочий (должность, фамилию, имя, отчество лица), а также указать номер и дату документа, подтверждающий его полномочия). Например: "на основании доверенности №___ от ___"). В конце письма в этом случае должна стоять подпись доверенного лица. К письму должна быть приложена копия доверенности или приказа. В доверенности (приказе) должно быть явно указано, что доверенное лицо вправе отчуждать доменное имя (или совершать сделки относительно доменного имени, или подписывать документы о передаче прав на домен, либо совершать любые сделки (заключать и расторгать все виды договоров)).
4. Не допускается передача прав по письму, подписанному представителем администратора на основании доверенности, если при этом права по администрированию домена передаются самому представителю или другому лицу, представителем которого он является (на основании ч. 3 ст. 182 ГК РФ).